Em 2014 nasceu a Health for Pet e em menos de um ano a Porto Seguro (2015), ela se tornou sócia com 50% dos ativos.
Só em 2019 comprou definitivamente e a marca se tornou Porto.Pet
Porto se tornou sócia da PetLove e desde 2022 se tornou PetLove com a mudança de Portfólio.
Ecossistema PetLove:
PetLove: Maior petshop online do Brasil com variedade de produtos a preços competitivos
DogHero: Hospedagem, creche, babá, atendimento veterinário em domicílio, dog walker, banho e tosa
Vetus: software de gerenciamento de clínicas veterinárias e pet shops.
VetSmart: Prescrição digital, maior plataforma de educação contúnia e conteúdo para veterinários
Missão
Acredita que todos os pets merecem ser felizes e saudáveis.
A missão é democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores, empoderando médicos veterinários e empreendedores do segmento pet.
Protagonismos dos pets:
- O Brasil é o 2º maior país em número de animais domésticos.
- 81 milhões de pets (cães e gatos) nos lares brasileiros
- 62% dos lares brasileiros têm pelo menos 1 pet
- 61% dos pais de pets os consideram parte da família.
Um pouco da história:
1924: na Suécia, o primeiros plano de saúde surgiu e hoje 40% dis pets na Suécia possuem plano de saúde
No Brasil, sabe-se que há 55,9 milhões de cães e 25,6 milhões de gatos sendo que apenas 120 mil pets possuem plano de saúde, o que gera em torno de 0,15% do total.
A tendência é aumentar a rede credenciada para angariar mais clientes.
Rede Credenciada:
São mais de 2.500 parceiros credenciados presentes em mais de 80 cidades para atendimento:
- Rio de Janeiro (Capital, Teresópolis e Petrópolis)
- Belo Horizonte
- Vitória, Vila Velha
- Fortaleza
- Recife
- Salvador
- Cuiaba
- São Paulo (Capital e região – ABC, Osasco e Guarulhos). Interior: Campinas, Jundiaí, Ribeirão Preto, São José dos Campos, Sorocaba, Piracicaba, Bragança Paulista. Litoral: Santos
- Distrito Federal
- Goiania
- Curitiba, Londrina
- Joiville
- João Pessoa
- Maceio
- Teresina
- Aracaju
- Porto Alegre e região
Planos
O que altera são as coberturas de procedimentos e quantidades que podem ser utilizados por ano.
- PetLove Leve: Consultas Generalistas, Vacinas, Exames Laboratoriais Simples (Hemograma, Alanina Aminotransferase, Creatinina, Fosfatase Alcalina e Uréia por apenas R$19,90/mês
- PetLove Tranquilo: Consulta Generalista, Consulta Pet Home, Vacina (Polivalente, Antirrábica e Bordetella), Exames laboratoriais simples (Hemograma, Bioquímicos e outros), Exames laboratoriais complexos (Hormonais, hsitopatológicos, imunológicos, etc), Exames de Imagem (Ultrassom e Radiografia).
- PetLove Ideal: Procedimentos do PetLove Tranquilo + Consultas com Especialistas, Exames cardiológicos, Cirurgias, Anestesia Inalatória e Internação.
- PetLove Essencial: Procedimentos do PetLove Ideal + Fisioterapia, Acupuntura e Exames de Alta Complexidade
- PetLove Completo: Procedimentos do PetLove Essencial + Rede Premium (apenas em São Paulo)
Tem reembolso? Não, é necessário usar a rede credenciada.
Tem carência? Sim, todos os planos possuem carência, porém há como comprar a carência se quiser usar o plano antes de completar os dias de carência.
Tem plano sem coparticipação? Não, todos os planos possuem coparticipação.
Tem limite de idade para aderir? Não, todos os pets podem aderir e nem bloqueio por pré existência.
Tem seguro de vida pro pet? Não, o que tem cobertura é para Cremação e Funeral. Tendo uma empresa responsável para que possam conduzir da melhor forma possível e cuidar de tudo para o tutor.
Limites Anuais:
Para consultas com clínico geral e a domicílio não há limite de utilização. Porém, para os demais itens sim.
Pet Love Tranquilo: Exames Laboratoriais Simples 15/ano, Exames Laboratoriais Complexos 10/ano, Ultrassom e Raio X são 5/ano.
Pet Love Ideal: Exames Laboratoriais Simples 20/ano, Exames Laboratoriais Complexos 15/ano, Ultrassom e Raio X são 7/ano, Consulta com Especialista 3/ano, Exames Cardiológicos 2/ano, Cirurgias 3/ano, Internação 10 diárias/ano.
Pet Love Essencial: Exames Laboratoriais Simples 20/ano, Exames Laboratoriais Complexos 15/ano, Ultrassom e Raio X são 7/ano, Consulta com Especialista 3/ano, Exames Cardiológicos 2/ano, Cirurgias 3/ano, Internação 10 diárias/ano, Exames de Alta Complexidade (Ressonância Magnética, Endoscopia e Tomografia) 1/ano, Fisioterapia 10/ano e Acupuntura 10/ano.
Coparticipação:
Todos os planos possuem coparticipação, mas isso é algo bom, pois torna o valor mensal do plano mais barato.
Além disso, os valores cobrados de coparticipação são simbólicos e vão de R$15 como vacinas até no máximo R$200 em caso de alguma cirurgia.
O valor é pago direto para a clínica na maioria dos procedimentos. Raros casos são os que a PetLove que cobra e neste caso, anão é necessário pagar nada para a clínica.
Mensalidades
O valor altera de acordo com as cidades.
São Paulo e Região: a partir de R$49,90
Porto Alegre e Região: a partir de R$49,90
Joinville: a partir de R$59,90
Cuiabá, Rio de Janeiro, Petrópolis e Teresópolis: a partir de R$69,90
Por que algumas cidades são mais caras? Os valores são calculados de acordo com a oferta e demanda, então em algumas cidades o valor é superior porque tem menos clínicas credenciadas e menor a demanda. Mas a cobertura são as mesmas em todas as cidades
Tenho mais de um pet, tenho desconto? SIM! No segundo pet há 10% de desconto na mensalidade, no terceiro há 20% de desconto e 30% a partir do quarto pet.
O valor é aplicado conforme for sendo incluído novos pets no cadastro do CPF do tutor.
Formas de pagamento:
Mensal: por cartão de crédito e débito em conta (bancos: Itaú, Santander, Banco do Brasil, Banrisul e Bradesco). Não consome limite do cartão, é uma cobrança recorrente.
Anual: PIX, boleto, cartão de crédito ou débito em conta (compromete o limite do cartão, é um valor total dividido em 12 parcelas).
Desconto 10% de desconto no valor do plano +2% sobre o valor com desconto se pagar no boleto ou PIX.
Exemplo prático:
PetLove Ideal mensalidade de R$99,90
Pagamento anual no cartão de crédito ou anual =10% no valor do plano R$89,90 = R$ 1.078,80
Pagamento anual no boleto ou PIX: 10% no valor do plano R$89,90 = R$ 1.078,80 + 2% por ser boleto e PIX. Valor Total = R$ 1.100,38
Condição especial
PORTO10 para quem tem cartão Porto: desconto mensal vitalício de 10%
Diferenciais:
- Atendimento a domicílio
- Atendimento com especialistas
- Plantão 24h
- Somente as melhores clínicas
- Compra de carência para atendimento imediato
- Tudo pelo app
- Possibilidade de compra de serviços com descontos como fisioterapia, acupuntura, limpeza de tártaro.
- Microchipagem gratuita: uma forma moderna, efiza e segura de identificar o pet. Ele substitui a carteirinha de vacinação e também facilita na identificação dos dados do tutor.
- Localizador Pet gratuito: tag adicionada à guia do pet com os dados do tutor para facilitar o contato e localização caso o pet seja perdido.
- Frete grátis na PetLove: mais de 15.000 produtor com frete grátis disponível em todos os novos planos de saúde da Petlove.
Cobertura Premium: por enquanto só existe em São Paulo, são alguns locais renomados para levar seu pet.
PetLove Leve:
Consultas Generalistas, Vacinas, Exames Laboratoriais Simples (Hemograma, Alanina Aminotransferase, Creatinina, Fosfatase Alcalina e Uréia.
Também possui coparticipação.
R$19,90/mês
Plano Empresarial
Mínimo para 13 vidas pet
Não há fidelidade
Opção A: 100% subsidiado pela empresa
Boleto único
A partir de R$39,90 por mês (Pet Tranquilo R$39,90 Ideal R$88,88, Essencial R$142, 13 Completo R$299,90
Sem carência
Sem limite de idade para o pet
Possibilidade de o colaborador efetuar pagamento proporcional para obter upgrade com condições exclusivas
Opção B: modelo de compartilhamento de custo empresa/colaborador
A partir de R$39,90
Carência conforme o plano
- Acesso 100% digital à gestão do plano dos colaboradores. Acompanhamento de mensalidades, número de pets por colaborador e controle de inclusão ao plano.
- Key Account exclusivo para apresentação do produto e apoio na ativação do plano
- Inclusão e exclusão online
- Gestão do benefício facilitada pela plataforma digital
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